Configuration de votre solution téléphonique
Remplissez ce formulaire pour indiquer vos préférences (SVI, groupes d'appel, horaires, messages audio) — Groupe 2J se charge de la mise en place.
Remplissez ce formulaire pour indiquer vos préférences (SVI, groupes d'appel, horaires, messages audio) — Groupe 2J se charge de la mise en place.
Ces informations nous permettent d'identifier votre dossier.
Vous pouvez sélectionner une ou les deux options.
Un numéro sonne simultanément (ou en cascade) chez plusieurs utilisateurs, sans menu vocal.
Un message d'accueil propose un menu ("Tapez 1 pour...") qui aiguille vers différents groupes d'appel.
Ajoutez vos utilisateurs dans les groupes d'appel et, pour le SVI, construisez votre arborescence.
En dehors de ces horaires, les appels pourront être basculés vers un message ou un répondeur.
| Jour | Statut | Créneau 1 | Créneau 2 (pause déjeuner, optionnel) |
|---|
Répondeur, musique d'attente, pré-décroché : faites créer vos messages professionnels par un studio dédié.
Vérifiez votre configuration puis envoyez-la ou imprimez-la.